小鹏汽车合肥门店锁单不告知致无法退款
网友保保_xa26UvZG
处理中
在2025年7月08日，在线下门店:小鹏汽车合肥瑶海汽车城销售中心，公司全称:合肥鹏烃汽车销售服务有限公司。购买了小鹏汽车p7+。购买时销售没有明确给我留言说锁单后不能退款，购买后也不处理，侵害了消费者的知情权，公*交易权和自主选择权。目前的困境是不处理，我希望能够将我的定金退还。商家的联系方式是:147****4587
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
