得物售卖水井坊定制版Mate70 Pro+虚假宣传

网友保保_vEMxJdyH 2026-02-11

处理中

我在得物2025年7月14号给我爸买了一台华为Mate70 Pro➕ 现在发现这台手机是企业定制版，水井坊定制版，手机不能正常使用，不能正常使用更新，华为的检测报告全部都出具了，给我买的是不一样的，商家以次充好，虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 00:10:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 00:10:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-11 15:57:21

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

7929元

投诉编号：

100811730

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