携程高铁票退票收取高额手续费不合理
网友保保_gKGxLxUo
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我要投诉携程*台 定高铁票退票收取巨额手续费 离发车时间还有2天 收取手续费我认为不合理 *台是依靠这样的手续费来赚钱吗？我都还没坐车而且也不是临时更改时间 为什么要收取那么多的手续费？根据消费者权益保护法第26条，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量，价款或者费用，履行期限和方式，安全注意事项和风险警示，售后服务，民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
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