投诉携程退改问题

网友保保_40RXM2B1

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投诉携程。2月9日于携程购买车票,包括车票原价408元和选座费用6元。 问题:2月11日退票,仅退款车票费用,6元选座费用没有退回,且此前下单和退票时,均没有针对“选座附加费不退款”的说明,属于欺瞒欺*行为。 诉求:退还选座费用

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