老庙黄金隐瞒耳钉克重涉嫌欺诈
网友保保_FQ8J41nk
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2026年2月7日，我在香河县老庙黄金门店用我2354元的黄金吊坠换购克重耳钉，但销售说换不了，又让我付款2011元，共计4365元买了一对方糖耳钉，问销售多少克重，始终不说。门店隐瞒耳钉克重，回去后朋友说直接损失2000，找门店兑换克重耳钉，让再加2000。发票上也没注明耳钉克重，找门店退换，结果说卖的是工艺，让我戴着，花钱不明不白，黄金的价值就是克重，而销售就是不说，真是太坑，感觉上当受*。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于老庙黄金投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起老庙黄金对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“*信访局”在里面投诉举报上海老庙黄金有限公司（老庙黄金品牌隶属于上海老庙黄金有限公司）；二、在全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（上海老庙黄金有限公司 公司地址：上海市九狮路18号）投诉；三、拨打上海市长热线021-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：https://li****.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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耳钉就没有克重，也没有标签。
用户补充投诉
补充内容
不知道耳钉克重，具体几克。
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