小鹏汽车合肥销售中心诱导锁单拒退订金

网友保保_wv0y0smw 2026-02-11

处理中

我在2025年7月8日小鹏汽车合肥瑶海汽车城销售中心支付5000订金，销售诱导锁单明确承诺可退未告知72小时犹豫期未告知锁单即不退，已经几个月了说退款迟迟不退依据《消费者权益保护法》，现要求全额退还。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 01:51:15

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 01:51:11

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用户发起投诉

2026-02-11 21:00:08

投诉信息

小鹏汽车

投诉问题：

服务费用

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100816077

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