伊利金领冠奶粉现异物，售后无回应

网友保保_1bgJGHFS 2026-02-11

处理中

2025.11月份在杭州西湖区利伟来婴童生活用品店买了一箱金领冠奶粉最后一罐出现异物在2026.1.22日已经联系厂家也一直没任何回复。期间多次致电400售后进度缓慢。要求这罐有异物奶粉进行换货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 09:21:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 01:53:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 21:06:52

投诉信息

伊利金领冠

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

223元

投诉编号：

100816159

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