携程订单取消遭拒且推诿责任
网友保保_queK38a2
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2月11日中午13:35分在携程旅行*台预订了当日入住香港金域假日酒店2间房，价格合共3643.72元。因行程变故13:50申请取消订单不给办理不给取消。致电酒店反馈没有收到携程*台告知需要取消订单的信息。但*台反馈就是说酒店不给取消。一直协商到当日晚上8点还是不给取消。我明白酒店有预订规则也愿意承担合理范围内的手续费，但是*台反馈说酒店不同意。但是我再次致电酒店，酒店反馈需要*台那边处理的。
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