未成年人未经同意充值280元要求退250元
网友保保_r8gwfRG1
已完结
2025年2月就9日和10日，孩子（未成年，未经我同意）在乐堂游戏公司的奥特曼传奇英雄中，趁我不在家用手机偷偷给游戏充钱，冲了280元，我申请退款，你可以让游戏客服把游戏账号封了，钱我也不要求全退，退250元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
