梦鹿汉服旅拍超期未交付且精修不合格

网友保保_2aJjC6fr

处理中

本人于2025年11月15日在贵*台购买「梦鹿·汉服·旅拍·花屿」写真套餐,实付684元,后续额外支付费用400元,总计消费1084元。 拍摄完成至今已远超1个月,本人多次主动询问精修进度,商家均以“催一下”敷衍拖延,从未给出明确交付时间,严重超出行业正常交付周期,已构成延迟履约。 期间商家更换精修老师后,经多次精修仍无法达到基本合格效果,服务态度消极、沟通无效,完全未履行商家应尽义务。 现本人正式要求:全额退还1084元。 请*台立即介入处理,督促商家履行售后义务,保障消费者合法权益。如*台未能及时妥善处理,本人将保留向12315、消费保等渠道进一步投诉维权的权利。

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