南京贝湾教育科技有限公司购买虚拟货币，支付一项服务，服务不能使用，无人解决

李岩 2017-04-01

已完结

扇贝单词是个背单词的应用软件，我花费80元购买虚拟货币，支付一项智慧词根的服务，兑换后该服务仍显示过期并不能使用，反馈后台无人解决

投诉进度

平台完结

2017-04-05 09:42:58

处理结果

投诉人反馈，问题已经得到解决。

用户补充投诉

2017-04-03 11:28:10

补充内容

已解决

平台审核通过

2017-04-01 22:55:40

用户发起投诉

2017-04-01 22:55:38

展开全部