DJI Mini3 Pro质量缺陷及售后维修严重失当
网友保保_bc9136be
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本人于2026年1月27日在江西省赣州市南康区东门北路附*，规范操作大疆DJI Mini3 Pro无人机时，设备飞行至10米高度突然出现姿态模式异常，直接导致无人机碰撞，本人手部受伤，无人机机体、遥控器磕碰损坏，配套4G模块丢失，此为产品本身质量缺陷导致的安全及财产损失。事故后本人于2026年1月25日将故障飞机寄回大疆官方售后维修，2月4日收到维修后设备，发现缺少遥控器，经等待至2月6日方收到遥控器，且大疆工作人员承诺补发的遥控器摇杆配件未随货送达（有开箱视频为证）。本人自行适配其他摇杆后试机，发现无人机核心的返航点错误问题未得到修复，与售后沟通后对方承诺再次修好，但实际维修后故障依旧，还发现无人机避障镜头出现明显摔痕，售后未对该损坏配件进行更换，也未对维修不到位问题作出合理解释。要求更换全新mini3pro整机遥控器原厂全套设备，并承担本次所有寄修更换物流费用。
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