天猫郁光旗舰店客服辱骂消费者

网友保保_8p0P5pLk 2026-02-12

处理中

2026年本人在天猫郁光旗舰店购买了灯具之后受到了商家客服*台的怒骂诅咒不解决问题态度恶劣还加微信骂消费者严重影响到本人正常生活

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 13:48:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 12:36:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 12:35:25

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

37.8元

投诉编号：

100821711

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