微店商家休假不发货且拒不退款

网友保保_f9gwTihD 2026-02-12

处理中

我于2026年2月11日下午6点39分下单他们家的鞋子下单后商家跟我说现在他们都休假了要等22号他们上班再发货随后我就发起了退款一直到今天商家都没有回信息也没有处理退款的事打电话也显示关机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 17:09:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 17:09:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-12 17:08:42

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

228.78元

投诉编号：

100824524

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