*安银行信用卡未告知扣收违约金

网友保保_fWY3dJjd 2026-02-12

审核中

*安银行在没有告知我还款会有违约金的情况下，扣除了我8笔违约金，合计304元。当时办卡人员也没有跟我说过违约金这个事项，在扣除之后也没有发那个违约金和利息的提示。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 05:10:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-12 17:13:11

投诉信息

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

304元

投诉编号：

100824568

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