MITAKO虾淘货不对版且拒不退款

网友保保_2k8JIYUA

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本人与2025.11.23日 在虾淘抽赏中抽赏购买到了两台富士一次性相机 结果收货后商品与图片不一致 不是一个款式 于是找客服协商退换货或退款 但对方一直不处理 我在社交软件上曝光他们的行为后才联系我退款 但我退货且提交支付宝账号后却一直退款不到账 拖了我整整一个月后我忍无可忍在12315进行了投诉 结果被告知账号有问题 需要重新提交 会在七个工作日内进行处理 结果再次没有退款 我又再次投诉 又被告知退款失败 但我在这个*台上有其他退款成功的订单 也是提交的我第二次提交的账号信息 证明我的账号没有问题(如下图所示)退款失败只是他们的一个借口 在我第三次提交账号后 客服又开始不回消息 我询问是否登记上了也不予回应 区区350块拖欠了我两个多月 就是不积极处理不想进行退款 一直卡着我 我只想退款 为什么这么难 为什么消费者的权益这么难以得到保障

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