MITAKO虾淘未成年人退款超期未处理
网友保保_MpkTrTkj
已完结
2025年12月4日，家里未成年人在虾淘下单，收到扣款信息后，我第一时间联系相对应的小程序客服。按照客服要求提交了未成年人退款所有的材料，提交好了之后，客服又要求上传其他的材料，多次上传出生证明，包括户口本内页还有家庭成员所有的材料。所有材料都上传之后，他要求等待30天。现在已经马上两个多月了，还未处理。虾淘的所有电话都是空号或者已经关机，客服也已经联系不上，工单内的客服也不回复，我要求虾淘尽快处理，退还163.9元
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消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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