樊文花保定店虚假宣传及服务问题
网友保保_oLvswtJk
处理中
2025年10月在河北省保定市利民路紫横家园西区底商 购买了宣传68的服务卡，我多次询问到期日，店员告知永久消费，随时都可以用，我于2026年2月10日到店消费告诉我不可用，店员已更换，经过我再次询问可退款给我，告知我我可以再次购买然后立即消费的那种！于是我打电话预约，告诉我预约的时间可以去，刚通完话我就发信息确定去做护理，店员没有回复我信息，直到闭店才发信息告知我那个时间段已经约满不能再约了，我认为有损品牌宣传的形象态度恶略！有损消费者权益！望有关部门严查该品牌店铺最终有个合理的解释谢谢
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