樊文花悦汇城店误录会员致无法退款
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我于2024年6月月13日在广州市越秀区悦汇城店购买了9号微晶10次和清洁10次等,做一次后没有任何效果,2025年12月5日,发现我的会员中心上并没有我的购买记录,联系门店后发现,弄到另一个人的会员卡上去了,在我不知情的情况下,11月6日门店拒绝退款。
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消费保投诉平台自动完结
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