樊文花服务差拒退款并骚扰消费者
网友保保_69d5e2ab
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我2024年11月1日通过美团找到南充市顺庆区红光路大润发超市里的梵文花店铺，充了1078做洗面，因为离我比较*，这个店看着也比较靠谱，原本是团购，后来第一次体验就充了卡。洗到中途第5次的时候，因为区别对待我跟我朋友就已经很不满意，但是想着说都是做生意的，就没有要求退款，想着赶紧洗完就算了。但是在最*去第七次洗面的时候让我很不满意，明显让我感觉是在用新手糊弄我，我要求退还剩下的三次费用，主动联系了店长，店长说现在来的是新的一批员工不关他的事，我想说的是你们都是梵文花的员工，为什么就不能找你?我的钱是给你们公司的!你们的服务我不喜欢。 我有打400 683 3113投诉，客服说，三个工作日答复我，到现在没有联系我！还说如果他们的产品没有问题是不可以给我退的，但是他们的产品有问题，因为因为我试过他们的面霜擦完回到家脸上就过敏起包，都是做服务行业的，我作为消费者我对你们的服务不满意，我要求退款不可以退!？ 9月30号工商局给我回电要我电话保持畅通，到现在也没有接到樊文花的解决办法，反而还时不时打电话骚扰我让我去做项目！警告过很多次不要给我打电话了还在给我打 据我了解樊文花这个群体很无赖，打他们总公司电话好几个月也好几次了就让我等电话！不承认产品和服务问题，我只要退我剩下的钱！
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已经快两年了你这个牌子就是老赖，就只想着赚钱，团购消费态度不好！只有充卡的时候态度好！充完卡产品不好也不处理！我希望相关部门帮消费者查一下！我希望退我充卡没消费的三次钱，不然我就一直投诉
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