瑞幸咖啡门店服务差、投诉不处理

网友保保_bOfXquen 2026-02-13

审核中

本人于2026年2月6日上午9点20分在湘潭县易俗河步步高瑞幸咖啡店就餐，在就餐过程中店内工作人员大声喧哗，丝毫不顾及店内顾客感受，影响消费者正常使用手机和一个安静的环境，说话过程中粗暴不文明，店内送货人员也是非常暴躁的做事情，拨打瑞幸咖啡客服电话多次不予处理，都是口头承诺不解决问题！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 07:07:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 10:27:38

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

12.43元

投诉编号：

100829505

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