转转*台无故拒发已检测合格iPhone XS Max

网友保保_uKn8Bl6c

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2月11号在转转*台下单了一部二手iphonexs max,正常通过检测没问题,但*台拒绝发货,私自电话联系我要我退款。但其他消费者也能拍下,正常发货。转转*台虚假销售,欺*消费者,我有电话录音证明商品无质量问题,只是不愿低价出售而拒绝发货。 《民法典》第577条:商家违约不发货,需赔偿损失+继续履行合同! 《消费者权益保护法》第53条:预售商品未按时交付,消费者可要求退款+利息+合理费用! 《网络交易监督管理办法》第20条:商家需明示发货时间,不得无限期拖延! 我要求立即发货。

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