邮政快递多次送错地址且售后缺失

网友保保_2vKFyY0R 2026-02-13

处理中

本人抖音商城买了快递，由于快递送错地方，我第一次投诉后依然快递到了下一个错误的地方，投诉诉求是发回正确地址，但是快递走的更慢了，邮政官方也没有打电话向我核实解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:01:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 07:53:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 14:55:50

投诉信息

邮政

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件道歉解释

涉诉金额：

41.63元

投诉编号：

100831504

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