高德打车司机绕路多收费且客服不处理
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已完结
2026年2月13号下午5点半,我在上海浦东新区康新公路4528号(上海ABB工程有限公司(叠桥路)1号门)用高德地图打网约车,起点上海ABB工程有限公司(叠桥路)1号门,终点上海火车站,全程25公里多,但是乘车过程发现司机绕路,最终收费93.43。司机绕路导致多收我费用,我反馈给高德客服,但是客服不处理!我现在申请按照实际距离退款。
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企业完结
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