投诉小鹅通服务质量问题，要求恢复本人“北京创业群聊”的资格
网友保保_Sj1B9XmP
已完结
我是深圳小鹅网络技术有限公司的付费用户，该企业承诺向付费用户提供创业群服务（见截图）。在合同期内，该企业因为突然改版，导致部分功能缺陷，在联系客服人员未给出解决方案后，本人在创业群聊中，理性与群友交流，询问解决方案（见截图），被该群群主踢出群聊（见截图）。该企业运营人员已承认因为改版存在的技术缺陷，并给出了临时性解决方案。但是负责群聊的人员一直不同意恢复本人的群聊功能。该行为侵犯了本人作为付费用户的基本权益。要求恢复服务。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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