美的旗舰店PCB滤芯三月亮红灯,疑为二手或质量问题

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2025年10月20日在美的官方旗舰店购买了一款pcb滤芯,后续出现滤芯亮红灯的迹象(滤芯亮红灯证明滤芯已到期)这个产品号称可用两年,现在才用三个多月,明显货不对板,怀疑是二手或是质量问题,客服是人机模式,自动转换客服都未真正回应、未处理问题!我要求美的官方重发全新PCB滤芯过来,并快速发货!

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道歉!临*过年滤芯不能用!影响心情和影响家庭用水!快递给我重发一只pcb滤芯过来,并道歉补偿!
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