腾讯游戏FConline因BUG封号15天
网友保保_Xssm6Ufl
审核中
腾讯游戏FConline上午12点40多腾讯自己推出的过年消费活动“金银战袍”出现BUG，紧急停服维护，我可以理解腾讯为了挽回损失维护服务器，可是为什么要封我账号15天，我上午10点30和10点40的消费记录，我一张十卡也没有，游戏团队搞不清楚状况，要回溯我账号绝对不可以，真当我们消费者好欺负呢是吗？他们的失误让我们消费者买单？也不是我要恶意去利用他们团队自己弄的BUG，为什么要一竿子把我们这些良心玩家的号封禁然后回档腾讯自己做出来的网页出的错误。他们不认错甚至一句解释都没有就把我们玩家的号回档？太过分了。多少游戏是*在把玩家的游戏数据回档的？我看他们也快把这游戏搞黄了。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
