知乎知学堂收款主体不符且虚假宣传

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我于2026年2月13号花了2980元购买知乎知学堂系列课程,商家存在刻意混淆主体、虚假宣传。付款后发现收款方并不是“北京智者天下科技有限公司”, 而是“武汉知博文辉科技有限公司”,依据《消费者权益保护法》第二十五条,主张“七天无理由退款”

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