投诉*安财产保险虚假宣传

网友保保_jS0PCPei 2026-02-14

审核中

中国*安保险，诱导老年人开通自动续费的保险，说免费，但没有告知之后每个月要扣款，扣了家里人一年的钱，每个月89元。并未自动扣款，并没有提前五日以显著的方式提醒，没有让人关注到这个消费。该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，我现在要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 14:19:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 00:45:33

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投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

801元

投诉编号：

100834850

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