手误购错会员要求退款遭拒
网友保保_gxBlQRcd
处理中
我与2026年2月8号因手误，购买了爱奇艺会员，后来老人发现电视依然不能看，才发现会员冲错了，应该是买酷开的电视会员，酷开赠送爱奇艺会员，导致打开电视无法观看电视频道。在发现操作失误后5分钟立马联系爱奇艺，要求退费，爱奇艺以虚拟消费为由，拒绝为我退款，我现在的诉求是退款，麻烦帮我处理一下，十分感谢！
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