OPPO Find N5外框吊漆被拒修

网友保保_J35xm1Qm 2026-02-14

处理中

线下实体店购买oppoFindN5手机，没用多久出现外边框吊漆现象，经线上售后乃客服协助到线下实体售后服务中心鉴定为汗液腐蚀造成，无法修复！

投诉进度

企业跟进

2026-02-14 17:44:44

跟进内容

您好，已收到您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 09:25:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 09:25:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 07:54:47

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

100835402

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