京东保险经纪未经同意擅自扣款
网友保保_CUQzEaRC
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本人于*期核查账单时发现，京东保险经纪有限公司在我完全不知情、未授权、未确认的情况下，于2025年12月、2026年1月、2026年2月连续三个月通过京东*台从我的账户中扣款，每月金额为54.2元，共计162.6元。 在整个过程中，我是无意中通过银行的扣费提醒才发现这个事情，至此我未曾收到任何京东方明确的扣费提醒、保单确认或投保提示，也未主动购买或授权任何保险产品。该行为已构成擅自扣款、误导消费、侵犯消费者知情权和自主选择权。 现向消费保*台投诉，要求京东保险经纪有限公司： 立即退回全部被扣款项162.6元； 停止未经授权的自动扣款行为； 对*台代扣机制进行整改，杜绝类似问题再次发生。 请消费保*台协助监督处理，维护消费者合法权益。
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