京东保险经纪销售误导致退保纠纷
网友保保_u33jTHy9
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本人于2025年11月至2026年3月期间,通过保通保险代理有限公司,分5次购买中信保诚「鸿利多多」终身寿险(分红型),合计保费 7万元(目前已申请退1单2万元,实际将持有5万元)。 购买过程中,销售人员通过以下方式误导本人: 1. 将该产品宣传为 “储蓄”“稳健收益”,工作人员说交满6年后任何时间退保都是赚的,但我当时明确要求6年后肯定要比银行存款收益高,他明知达不到要求还不告知我; 2. 多次以 “3月31日下架”“建议持有期限” 等话术制造紧迫感,引导本人分多次、小额购买; 3. 未提供完整的保单利益表。 本人事后查阅合同及保单利益表发现,若按正常持有,前6年退保确定亏损,与购买时宣传的“储蓄”“收益”严重不符。 现要求: · 对仍在犹豫期内的保单(21天)按犹豫期退保处理,全额退款; · 对其他保单,因销售误导,要求全额退保; · 对已退保的2万元保单,如已产生损失,要求赔偿损失。
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