转转*台收货后电脑多处磕碰却推责

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本人于2月六6日在转转出售电脑给转转*台,寄出去时我选的外观无破损,并且拍了照,外观无破损,因官方最终鉴定我有一处屏幕轻微划痕后给出的价格我不满意,要求退回电脑,13日十点我收到货一打开就发现外观多处磕碰,电脑背面还有划痕,给客服发了寄出时电脑图片和收到货后电脑磕碰照片后客服说会给我个解决方案,没想到拖了这么久给我来个电话说,我寄过去就有划痕,明明质检报告都标的外观无破损,上传的图片也无磕碰,如果有磕碰那么为什么质检人上传不出磕碰图片,出了问题就推责任,这就是转转客服的态度吗,先敷衍,再倒打一耙,最后一直冷处理,标着丢损无忧,不卖给*台就给客户损坏,再找理由说是你自己的问题,这不明摆着欺负人吗,这还是我提前拍了照片的情况下给我颠倒黑白,假如没拍照片那转转岂不是要为非作歹了,我要求*台给我做出赔偿,赔偿我电脑损失费,我电脑因外观破损现在已经贬值了

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