顺丰蜂巢柜超重费收取不透明
网友保保_Azk3KO78
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顺丰下了两个订单，小程序显示可以用蜂巢寄，蜂巢开柜已支付费用中柜20和大柜38，存放时有见限重字样，并未见超重收费说明，东西发出去了，账单显示已按体积计费，打电话问客服收费标准，客服明确告知，体积和重量不会叠加收费，包装箱由顺丰提供收取6元，我的快递既已按体积收费，我的理解是我补足订单体积费用就可以了，结果账单显示又要加收蜂巢超重费，这不合理，那我开柜时支付的又是什么费用？不是快递费？既然是你们小程序里的功能，为什么又变成第三方收费，且没有计费说明，就一晚上要108，你早告诉我啊，我停三辆车到那个柜子里好了，我寄个快递还要给两家人钱，那我以后出门一趟，做个火车，我是不是还要付一下机票钱
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