中通快递邮件已到不配送且服务态度差

网友保保_SlPnnO19 2026-02-14

处理中

20260212快递已到网点，快递员电话打不通，网点踢皮球不给配送，无法得到回复。20260124电话网点态度恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 11:16:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 11:16:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 11:14:25

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送改善服务

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100836489

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