爱奇艺会员充错手机号不退款

网友保保_DmpGDpq7 2026-02-14

处理中

从淘宝买的爱奇艺会员冲错了手机号码，钱已经到爱奇艺后台了。爱奇艺不给退，来回踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 11:58:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 11:55:38

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

195元

投诉编号：

100836765

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