星聚会KTV价格不透明致体验差
网友保保_56Y9cTFL
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店内价格是3299五个小时，美团价格是3000三个小时，但是店员没有解释清楚，导致我消费体验极差。
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2026年2月13日在星聚会KTV（武汉东湖城拾光店），到店以后询问工作人员最大包厢怎么收费，前台的价格板上写的是3299元五小时还有48瓶啤酒和小吃，我想在美团上看看有没有优惠，美团上价格是3000三小时48瓶啤酒和小吃，我当时就问工作人员这个可以不可以用，然后工作人员就把手机拿去操作，给我的时候说可以用直接付款就行了，并没有解释两个套餐之间的差别。我付了钱就招呼额朋友们进包厢了，当时是九点，结果我们唱到十二点包厢点歌被锁了，询问工作人员，工作人员表示解释过，我就想问两个套餐小时单价相差300左右，如果员工当时能解释清楚，我怎么可能去买小时单价一千元的套餐。全程店内员工态度敷衍，该介绍的没介绍该提醒的没提醒，很气愤，要求道歉，退款或处罚。
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