星聚会KTV乱收费及账单造假
网友保保_anfAZ6vo
已完结
店家存在完全欺*消费者行为 在2月28号晚我们在不知情的情况下，看了服务员递过来的账单，付款了2打啤酒+1份果盘+1份小吃，付款1538。 后续外加了2打啤酒，付款了728。 但是后续在美团上看到有团购仅需810左右的价格就有同等的产品24瓶啤酒+1份果盘＋1份小吃。同样的产品店家收费了多一倍的价格。更离谱的是后续我们手机收到了账单，价格也仅显示跟团购一样，但是却附加了很多的烟跟炒饭等其余完全没有下单的产品。 我们已尝试找商家沟通，但是对方不愿进行退款，表示没有错误和已经收款了没办法退款。并且付款账户都是私人账户，并不是公司的公帐账户，严重欺*消费者 店家趁着大家玩得兴起进行消费者欺*行为，大家务必睁大双眼
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
