星聚会KTV虚假宣传及服务态度差

网友保保_dMC0SLxm

审核中

举报星聚会KTV(武汉天地店)虚假宣传,欺*消费者,工作人员服务态度恶劣。2025年7月26日,我买了星聚会KTV(武汉天地店)的团购券,即图中午夜档团购券,由于不确定周日是否可用,于是打电话询问这家店工作人员,周日00:00到5:00是否可用,得到的回答是可以用,不需要提前预约,直接到店即可。我们7月26日23:30到店后询问这张团购券是否可用,得到店员回答不可用,原因是他们店里所规定的周日00:00实际上为周一即7月28日凌晨00:00。这不符合我们日常认知,因此,我与店员讨论在正常人认知里周日的00:00是否是7月27日00:00分,店员反而抨击我们不是正常人,没有按照正常人理解。经过我的据理力争,店员遂同意我们使用这张团购券,但其服务态度恶劣,严重影响了我们的心情。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像