未消费却被标记已消费，拒绝退款

网友保保_1GtTqNEl 2025-08-02

审核中

我在2025年7月17日下单了当周周六下午场的三小时ktv房，但是后续没有到店也没消费，但是商家写我已到店消费，不给退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 19:47:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 19:26:33

投诉信息

投诉问题：

预付卡纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

159元

投诉编号：

99277496

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