顺丰混装运输致羽绒服损毁索赔

网友保保_lVkwnHOH

已完结

本人通过顺丰速运寄出四件羽绒服,快递单号:SF02*********03,四件衣物总价值 1228元。 在运输过程中,因顺丰速运严重违规操作,将衣物与海鲜产品混装运输,导致衣物被海鲜汁水浸泡、发臭,完全报废,无法使用,造成本人直接经济损失 1228元。 本人多次与顺丰客服、理赔专员沟通,对方均以“未保价”为由拒绝全额赔偿,仅同意赔付98元。 根据《民法典》第八百三十二条,承运人应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,赔偿金额按照实际损失计算,未保价不能成为免除全额赔偿责任的理由。 本次损坏属于顺丰重大过失,并非普通运输风险。 现正式提出申诉: 要求顺丰速运全额赔偿本人实际损失 1228 元,一分不少。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
这是我进价的四件外衣,现在不能销售了要求全额赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1228元
投诉编号:
100837736
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!