猫眼拒退突发疾病演出票涉嫌违法
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我于2026年2月10日在猫眼购买了苏州琵琶语评弹演出票，因本人于2月13日早上9点突发急性肠胃炎，本人及家人无法前往，要求予以退票。抖音等*台都可以退票，但猫眼不设置任何退票途径，违反了消费者权益保护法第十六条以及第二十六条相关规定：不得强制交易。同时违反了消费者权益保护法第二十五条，经营者采用网络、电视、电话等邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品7日内退货。另外，参照新华社发布的《关于进一步加强大型营业性活动规范管理促进演出市场健康有序发展》的通知中，“演出单位应设立退票机制，保障购票人的正当退票权利”。猫眼此不给退票的行为，已*于我国法律之上，无视我国消费者权益保护法、民法典等相关规则，故予以投诉。
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