宽带优惠被拒且客服态度差

网友保保_b67c53b6 2026-02-14

处理中

想申请宽带优惠137****6781，用了十多年号码，被客服给拒了，态度极差，直接联系137****6781的号码

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 15:13:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 15:13:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 15:09:44

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

费用减免

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100837903

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