中通快递擅自改址致退款受阻
网友保保_IimUwESi
处理中
我已履行了拒收义务，快递擅自改址的责任不应由我承担，更不能以此影响我的退款进度。请立即核实情况，主动联系快递拦截包裹并按原退货地址退回商家，同时保障我的退款权益。直接改地址，没有显示物流异常拒收退回。这边可能导致*台识别不到，影响我的退款进度，并且以及我的退款售后也还没通过，和商家聊天页面无法正常沟通对接，*台屏蔽了消息，像图二这种不会影响正常售后。后续因快递擅自改址造成的一系列售后麻烦这边较真到底，本来就为了退款方便才拒收退回的，这单我可以顺丰退货退款的。诉求1. 要求中通快递必须协助完成退款； 2. 要求中通补偿因退款延误、处理周期拉长造成的相关损失； 3. 要求中通补偿因快递擅自改址、多次致电其他*台沟通产生的话费及个人时间、精力成本
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