中通快递派送延误且售后推诿

网友保保_Vr02imZV

处理中

首先这个快递在2026.2.12号下午18:07派送时告知我地址街道不是他所负责区域 需要重新退回给别的街道派送 结果一直到13号下午应该要派送到达我更新后的地址 我再次拨打电话询问说不清楚不知道 这个不是他们所负责 我打电话到物流网点也一直回复不是他们网点负责区域负责只能通知他们同事 我在淘宝与中通快递人员沟通询问我13号是否能收到他们说今天到达 一直到现在14号13:00也一直未更新物流 三天里我接了无数电话打了无数次电话都是这边帮您催促 一直不给我处理结果。

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