一汽大众销售拒退双保套餐费用

网友保保_Ae8Eb89i

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您好,我叫何坚,于2025 年 12月在株洲兰天天宇 汽大众买了一部大众速腾,买车时候购买了双保套 餐价值2699元,然后 2026年 2月13日销售邓佳 用了我手机号码登录他的手机一汽大众app,帮我在 -汽大众app购买了269g双保套餐,经后续了解, 此套餐里包含机油不是我想要的,估跟厂家客服沟 通可以七天无理由退款,并且同意,且款项己经退 回邓佳4 s销售顾问手里。后我找邓佳要回我应得 2699元,他不给。此费用由我所交,而且厂家回复 可以退,凭什么扣我的钱不给。我的诉求要求退我2699元。望领导帮我解决。

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一汽大众 一汽大众客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
2699元
投诉编号:
100839311
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