一汽大众销售拒退双保套餐费用
网友保保_Ae8Eb89i
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您好，我叫何坚，于2025 年 12月在株洲兰天天宇 汽大众买了一部大众速腾，买车时候购买了双保套 餐价值2699元，然后 2026年 2月13日销售邓佳 用了我手机号码登录他的手机一汽大众app，帮我在 -汽大众app购买了269g双保套餐，经后续了解， 此套餐里包含机油不是我想要的，估跟厂家客服沟 通可以七天无理由退款，并且同意，且款项己经退 回邓佳4 s销售顾问手里。后我找邓佳要回我应得 2699元，他不给。此费用由我所交，而且厂家回复 可以退，凭什么扣我的钱不给。我的诉求要求退我2699元。望领导帮我解决。
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