夜灯公考诱导消费及霸王条款拒退费
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2026年2月3日在湖北夜灯启航科技有限公司购买考公考编培训课程，其通过弹窗和催单制造虚假紧迫感，我被“9.9元*名额可免费升级3980元课程为6980元”的噱头诱导，先后支付9.9元预购费及3980元课程费，与苏州夜灯科技有限公司签订《咨询服务协议》，约定课程服务720天，收款主体为苏州夜灯科技有限公司，实际办学主体为湖北省夜灯启航科技有限公司。仅上课11天，我发现课程与宣传不符，提出退费后遭机构拖延、转移话题。该协议存在霸王条款且涉嫌违规：1. 甲方可单方调整课程/师资，排除乙方主要权利；2. 退款仅约定考试客观因素，未约定甲方服务不符的退款情形，排除乙方合法退款权；3. 乙方违约需支付30%违约金及日1%逾期费，违约金标准远超法定上限；4. 机构一次性收取720天课程费用，违反教培监管规定。现要求按实际未履行课程比例退还 3989.9元相应费用。
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