夜灯公考虚假宣传诱导消费不退费
本人于2026年2月23日，在抖音App直播间看到夜灯公考宣传公考技巧课程，销售人员以“名额有限”“0基础小白也能上岸”“上岸率高达80%”等话术诱导添加微信，并通过销售人员「人民邮电一李老师」发送的链接，支付2980元报名夜灯公考课程。报名后发现课程与宣传严重不符、存在虚假宣传:
1.承诺的新班、新课、直播带学均未兑现，实际只有往年已结课的旧录播视频，内容陈旧，与公开免费课程无明显区别;
2.无老师带班、无督学、无讲解、无服务，完全达不到宣传的学*效果；
3.本人于2026年3月1日正式向销售人员提出退费要求，对方至今不处理、不退款，宣称我已上7节课，一节课按200元收费，7节共1400元，外加20%综合服务管理费，费用为696元，总共2096元扣除，此乃霸王条约，岂有此理。
该机构以不实宣传诱导报名，收费后不履行教学与服务义务，严重侵犯消费者合法权益。
现诉求：立即全额退还2980元课程费用，望有关部门协助处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
夜灯公考虚假宣传诱导消费不退费
本人于2026年2月23日，在抖音App直播间看到夜灯公考宣传公考技巧课程，销售人员以“名额有限”“0基础小白也能上岸”“上岸率高达80%”等话术诱导添加微信，并通过销本人于2026年2月23日，在抖音App直播间看到夜灯公考宣传公考技巧课程，销售人员以“名额有限”“0基础小白也能上岸”“上岸率高达80%”等话术诱导添加微信，并通过销售人员「人民邮电一李老师」发送的链接，支付2980元报名夜灯公考课程。报名后发现课程与宣传严重不符、存在虚假宣传:1.承诺的新班、新课、直播带学均未兑现，实际只有往年已结课的旧录播视频，内容陈旧，与公开免费课程无明显区别;
2.无老师带班、无督学、无讲解、无服务，完全达不到宣传的学*效果；
3.本人于2026年3月1日正式向销售人员提出退费要求，对方至今不处理、不退款，宣称我已上7节课，一节课按200元收费，7节共1400元，外加20%综合服务管理费，费用为696元，总共2096元扣除，此乃霸王条约，岂有此理。
该机构以不实宣传诱导紧急报名，收费后不履行教学与服务义务，严重侵犯消费者合法权益。
现诉求：立即全额退还2980元课程费用，望有关部门协助处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
夜灯公考虚假宣传诱导消费拒不退款
本人于2026年2月4日，在抖音App直播间看到夜灯公考宣传公考技巧课程，销售人员以“名额有限”“0基础小白也能上岸”“上岸率高达80%”等话术诱导添加微信，并通过销售人员发送的链接，于2月6号支付2980元报名夜灯公考课程。 报名后发现课程与宣传严重不符、存在虚假宣传： 1. 宣传内容虚假。承诺的程立老师全程带学未实现，教课老师没有介绍，教学质量低，调整教课老师并未进行通知沟通。 2.未实现承诺20人小班，1对1作业批改。3.在别的*台发布了上课感受后工作人员定位到我，打电话骚扰要求删帖，侵犯我的监督权和评价权。4.以不合规条款承诺3个工作日退还784元也未做到。该机构以不实宣传诱导紧急报名，合同条款要求不能以任何形式发负面不合规，严重侵犯消费者合法权益，且恶意拖欠退款。 现诉求：1.不再以任何形式骚扰删除评价贴。2.立即全额原路退还除教材费外的2780元课程费用。望相关部门协助处理。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
夜灯公考承诺退费未履约且失联
买课以后没有使用课程，要求退费，售后老师在2.9同意一周内退费并到账，但是一周内没有做到退费到账，我继续问到底什么时候才能退费到账，后面回复初八开工处理，已经过去了两天，这两天不接电话，不回复消息，故意拖着退费。
我要求:
售后老师及时处理退费问题，退费到账
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
夜灯公考虚假宣传诱导消费拒退费
1月31日在抖音上刷到这家机构，花了一块钱在抖音号买了试听课，添加了手机号，几分钟后有专门老师打电话加了微信。微信上发了上课试听链接，试听北京夜灯公考课程觉得还可以，售课老师微信沟通宣传该课上岸率高，承诺小班20人教学，督学并学*过程中不满意可以退费的说辞，而且以名额有限催促报名。，1月31号19:00在老师发送试听直播下支付9.9元说是预存程立老师20人班6980抵扣3000学费，2月1日报名开课后陆续听了几节不完整直播课，直播课安排跟本人上班时间严重冲突，感觉没有试听课质量好，很鸡肋。思索再三找到班主任要求停止学*并退还剩余学费，又把我推给了售后那边，年前经友好协商同意退款并在年后初八退回，但到目前为止学费没有退回，微信信息不回，一副我就不搭理你的态度。仔细看合同条款，大部分对消费者不利，基本是霸王条款，还写明了有争议要去合通约定费地点仲裁解决，堵*了诉讼路线。明显有意图有计划坑*法律知识淡薄的消费者。根据消费者权益保护法教育机构以格式条款免除其责任，排除消费者权利等不公*不合理的规定，该格式条款无效。请求退还3980元学费。请申诉部门辛苦协助，万分感谢!
退费维权，霸王条款，排除消费者权利
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
夜灯公考虚假宣传且退费遭克扣
我于2026年1月31号，通过抖音*台的煤界进入夜灯公考听了一节程立的课程，当时他承诺一对一指导，每天提前发课程，手把手教零基础小白如何上岸，但缴费后，后期并没有做到其承诺，也并且没有他的亲自直播授课，其他的视频授课质量也查差，所以存在夸大和虚假宣传，2月23日协商退费，但售后态度差，拿霸王条款克扣退的费用，现要求合理退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
夜灯公考虚假宣传诱导消费不退费
2026年2月15日经抖音该公司宣传信息推广公考技巧课程，引导添加销售人员“人民邮电-李老师”微信账号，并以“名额有限”“0基础小白也能通过”“上岸率达80%”诱导本人紧急报名。通过“李老师”发送的链接支付课程费用3980元，报名“夜灯公考”相关课程。报名后发现课程与宣传严重不符：没有新开设课程，课程为去年已经结课的录播视频，没有开设新班新课程，没有老师带领讲解学*，与其它*台免费视频没有差别，达不到“0基础也能上岸”的效果，与商家承诺严重脱节。我于16号提出退费申请，“李老师”当晚承诺18日初二或19日初三为我办理退费事宜，然而截至20日下午，发消息后不再回复消息，失去联系。本人认为，夜灯公考在销售过程中存在虚假宣传行为，利用“高上岸率”“0基础过关”等不实承诺诱导消费，且没有履行授课义务，剥夺了本人的知情权和选择权，不符合公*公正交易原则，该行为已侵犯消费者合法权益，望相关部门严查，追回我所支付的款项。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
夜灯公考诱导消费及霸王条款拒退费
2026年2月3日在湖北夜灯启航科技有限公司购买考公考编培训课程，其通过弹窗和催单制造虚假紧迫感，我被“9.9元*名额可免费升级3980元课程为6980元”的噱头诱导，先后支付9.9元预购费及3980元课程费，与苏州夜灯科技有限公司签订《咨询服务协议》，约定课程服务720天，收款主体为苏州夜灯科技有限公司，实际办学主体为湖北省夜灯启航科技有限公司。仅上课11天，我发现课程与宣传不符，提出退费后遭机构拖延、转移话题。该协议存在霸王条款且涉嫌违规：1. 甲方可单方调整课程/师资，排除乙方主要权利；2. 退款仅约定考试客观因素，未约定甲方服务不符的退款情形，排除乙方合法退款权；3. 乙方违约需支付30%违约金及日1%逾期费，违约金标准远超法定上限；4. 机构一次性收取720天课程费用，违反教培监管规定。现要求按实际未履行课程比例退还 3989.9元相应费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
苏州夜灯科技未按约退费涉嫌合同违约
2025年12月28日在网上向苏州夜灯科技有限公司，（夜灯公考），以3980元购买考公考编服务，后续出现视频质量差、未达宣传效果等情况。2025年12月31日本人向申请退费，该公司承诺可以退费，但需要扣除服务费800元，双方协商一致。该公司承诺按照合同，30个工作日内退费，截至目前该机构不退费、不回应。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
夜灯启航以套路签协议未提供承诺服务
各种诱导性套路，不停催促诱导下签订了《咨询服务协议》，承诺“小班20人教学、班主任定制学*计划、督学服务、作业批改1V1查漏补缺”，但原告从未进入所谓20人班级群，也未享受任何督学、作业批改等服务，合同条款多为对原告不利的“口袋条款”。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
