惠普战66台式机九天蓝屏卡顿，虚假宣传免费上门却收费
网友保保_49455539
已完结
我在京东商城直营旗舰店购买两台惠普战66高性能台式主机，九天时间出现卡顿蓝屏现象，九天时间重装系统2次，频繁卡顿无法工作，承诺全国三年免费上门维修，但是维修需要去维修在，什么维修需要缴纳上门服务费，虚假宣传欺诈销售，我是肢体二级残疾人，购买电脑时就是看重三年全国免费上门维修才购买的，现在上门维修竟然需要缴纳上门维修费，退款退款赔偿损失
投诉进度
用户评价
品牌评价
问题没解决
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
